自9月1日起,山東港口威海港客服熱線正式并入山東港口集團熱線。
山東港口威海港客服熱線并入山東港口集團熱線“1010-0532”平臺,使用一級菜單“7”鍵作為接入口,下設9個呼叫座席、1個24小時人工服務座席,涵蓋商務營銷、生產中控、商務計費、集裝箱、散雜貨、中韓客滾班輪、渤海灣客滾運輸等七大板塊,客戶可通過二級智能語音菜單,快速接入全港主營業務單位,全面提升使用體驗。
附件:威海港客服熱線座席設置
附件:
威海港客服熱線座席設置 |
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港口 |
服務項目 |
熱鍵 |
直撥號碼 |
山東港口 威海港 (代碼7) |
生產中控 |
1 |
0631-5902577 |
商務服務 |
2 |
0631-5226765 |
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計費服務 |
3 |
0631-5901597 |
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集裝箱業務 |
4 |
0631-5900957 |
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散雜貨業務 |
5 |
0631-5901572 |
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中韓客滾班輪業務 |
6 |
0631-5217566 |
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客運業務 |
7 |
0631-5233220 |
|
船舶代理業務 |
8 |
0631-5900116 |
|
冷鏈業務 |
9 |
0631-5227316 |
|
24小時服務 |
0 |
0631-5902579 |